قوانین و حریم خصوصی
ثبت نام و اطلاعات کاربری
وارد کردن اطلاعات کاربری، جهت استفاده از بخش‌های مختلف نرم‌افزار و انجام مراحل خرید در قسمت فروشگاه، ضروری می‌باشد. در این مرحله اطلاعات شما شامل؛ نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل، شماره تلفن ثابت، کد پستی و آدرس ثبت میگردد. تمامی خریدهای شما نیز به همین اطلاعات ثبت و ارسال میگردد با ثبت دقیق اطلاعات، خریدها و بسته های ارسالی به آدرس درست ارسال خواهد شد و از ایجاد مشکلات احتمالی جلوگیری خواهد شد. مسئولیت هرگونه ثبت اشتباه اطلاعات برعهده کاربر می‌باشد. کشت اباد بر حفظ حریم خصوصی کاربران تاکید و توجه ویژه دارد و اطلاعات کاربری شما محرمانه می‌باشد. جهت جلوگیری از سوء استفاده و عدم استفاده از اطلاعات کاربری شما توسط فرد دیگر، اطلاعات خود را محرمانه نگه دارید.
حریم خصوصی
کشت آباد بر حفظ حریم خصوصی کاربران تاکید و توجه ویژه دارد و اطلاعات کاربری شما محرمانه می‌باشد و صرفا در جهت ارائه خدمات و ارسال کالاهای خریداری شده استفاده میگردد. کلیه فعالیت‌های کشت‌آباد قانونی و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌پذیرد . جهت حفظ شئونات اجتماعی و قانونی، نظرات و آگهی‌های شما مورد بررسی قرار میگیرد، و در صورتی که مشمول مصادیق مجرمانه باشد، پیام شما ویرایش و یا حذف میگردد. اطلاعات شما نزد کشت‌آباد کاملا محرمانه می‌باشد و در اختیار هیچ نهاد یا ارگانی قرار نمی‌گیرد مگر با حکم قضایی و الزام قانونی. جهت جلوگیری از سوء استفاده و عدم استفاده از اطلاعات کاربری شما توسط فرد دیگر، اطلاعات کاربری خود را محرمانه نگه دارید.
فروشگاه
مراحل خرید
1:انتخاب کالا و پرداخت:
خرید شما پس ازانتخاب کالا و افزودن به سبد خرید و انجام مراحل پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنی معتبر، نهایی می‌شود. بدون انجام مراحل خرید و انجام تایید نهایی، خرید برای شما ثبت نگردیده است. جهت انجام خرید بهتر و اطمینان از خرید کالای مدنظر، با مشاوران فروش تماس بگیرید. پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی موجود در بخش فروشگاه امکان‌پذیر هست و امکان پرداخت از روش‌های دیگر وجود ندارد.
2: ارسال کالا:
کالای شما بلافاصله پس از تکمیل فرآیند خرید، جهت ارسال آماده سازی میگردد و بسته به حجم و به انتخاب شما از طریق پست، باربری و یا تیپاکس ارسال میگردد. مدت زمان تحویل کالا بسته به روش ارسال از دو روز تا یک هفته می‌باشد. توجه نمایید کالا کاملا به صورت سالم تحویل باربری و پست گردیده است و در صورت تخریب و آسیب از تحویل گرفتن بار خودداری نموده و با پشیبانی فروش کشت‌آباد تماس حاصل فرمایید
3: شرایط فسخ خدمات و مرجوعی کالا:
در صورت ارسال اشتباه کالا توسط شرکت و یا عدم رضایت از کیفیت کالای خریداری شده، تا یک هفته بعد از خرید، امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. در صورتی که اشتباه در ارسال کالا از طرف مجموعه کشت‌آباد باشد هزینه باربری و ارجاع به عهده شرکت می‌باشد و در صورتی که در فرایند ثبت و ارسال کالا اشکالی نباشد، هزینه باربری و ارجاع به عهده خریدار می‌باشد. بلافاصله پس از دریافت کالای برگشت داده شده و بررسی سلامت کالا توسط شرکت، با مشتری تماس گرفته شده و پس از دریافت شماره حساب حداکثر تا دو روز کاری، مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد و یا کالای جایگزین انتخاب شده توسط مشتری، ارسال خواهد شد.
4: پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
کشت‌آباد در جهت رعایت اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مشتری، نسبت به تمامی محصولات ارائه شده به مشتری خدمات پس از فروش شامل مشاوره و راهنمایی؛ نحوه مصرف، راه‌اندازی ادوات و ماشین‌آلات، تامین قطعات و... ارائه می نماید.
بازار روز
1- این بخش از نرم افزار جهت یاری رساندن به شما کشاورز عزیز جهت ارائه و فروش محصولات خود به صورت مستقیم و بدون نیاز به واسطه طراحی گریده است. همچنین شما میتوانید ابزار الات و ادوات و املاک کشاورزی خود را جهت فروش و یا اجاره در این قسمت معرفی نمایید. همچنین نیاز خود به ابزار یا ادوات و یا هر نهاده دیگری را در این بخش آگهی نمایید. 2- آگهی شما پس از ثبت در بخش ثبت آگهی مورد بررسی کارشناسان شرکت قرار میگیرد و در صورت عدم مغایرت با قوانین در بخش بازار روز به نمایش کاربران کشت آباد گذاشته می‌شود. 3- کشت آباد فقط وظیفه معرفی محصول شما را بر عهده دارد و هیچ مسئولیتی در زمینه معاملات شما با دیگران ندارد. لطفا در معاملات خود دقت فرمایید و قبل از حصول اطمینان از ارسال کالای خود و یا واریز وجه به حساب دیگری خودداری فرمایید.
کسب و کار
این بخش از کشت آباد شامل دو بخش کاریابی و معرفی مشاغل می‌باشد. 1- در بخش کاریابی شما میتوانید با به اشتراک گذاشتن اطلاعات و مهارت‌‌های خود به دنبال شغل مورد نظر خود در بخش کشاورزی بگردید. اطلاعات شما توسط کارفرمایان و تولیدکنندگان مورد بازدید قرار میگیرد و در صورت مطابقت با نیازهای ایشان جهت همکاری با شما تماس میگیرند. همچنین اگر شما کارفرما هستید و دنبال نیروی کارهستید میتوانید در این بخش مشخصات افراد مورد نظرتان را آگهی نمایید. کشت آباد صرفا مسئولیت معرفی شما و ارائه آگهی شما را به کاربران و مخاطبان بر عهده دارد. خواهشمند هست جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی اطلاعات کافی را در زمینه فرد مورد معرفی جهت استخدام یا شرکت و فرد استخدام کننده کسب نمایید و قرارداد قانونی جهت همکاری عقد فرمایید. 2- در بخش معرفی مشاغل تلاش میگردد تا مشاغل مختلف مرتبط با کشاورزی به شما معرفی گردد تا شما را در جهت انتخاب شغل بهتر و متناسب با شرایط شما یاری نماید. همچنین اگر شما ایده یا پیشنهاد شغلی جدید در سر دارید میتوانید اطلاعات شغل مورد نظرتان را به اشتراک گذاشته و خود نیز به عنوان مشاور در زمینه این شغل دیگران را یاری نمایید.
کلینیک
این بخش از نرم افزار به واسطه قابلیت های هوشمند، مشاوران و کارشناسان خبره و ارائه مطالب تخصصی و علمی در زمینه‌های مختلف کشاورزی شما را در انجام اصولی و علمی کشاورزی یاری خواهد نمود. برنامه‌های تغذیه‌ای و مدیریت آفات ارائه شده به صورت عمومی و با در نظر گرفتن شرایط کلی توصیه شده است و ممکن هست با توجه به اقلیم منطقه و شرایط خاص مزرعه و باغ شما نیاز به ارائه برنامه‌های تخصصی و متناسب با شرایط کشت شما لازم باشد. جهت دریافت برنامه های خصوصی میتوانید از بخش‌های مربوط در این برنامه درخواست خود را ثبت نمایید.
رسیدگی به نظرات و شکایات
در صورت داشتن نظرات و راهنمایی در جهت بهبود خدمات رسانی و یا در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده و یا کالاهای خریداری شده، میتوانید نظرات و شکایات خود را به ادرس ایمیل info@keshtabad.ir ارسال نمایید و یا با شماره 09146830837 تماس حاصل فرمایید تا در کوتاه‌ترین زمان و بهترین شکل ممکن به شکایات و نظرات شما رسیدگی گردد.
